Política de frete

Política de Frete 

A Cultiva Jardim tem o compromisso de oferecer uma experiência de compra segura e eficiente. Abaixo, detalhamos nossa política de frete para garantir transparência e clareza no processo de envio dos produtos.

1. Regiões Atendidas

1.1. Realizamos entregas para todo o Brasil, por meio de transportadoras parceiras e dos Correios.

1.2. No momento da compra, o cliente pode verificar se o frete está disponível para sua região informando o CEP de entrega.

2. Prazos de Entrega

2.1. O prazo de entrega varia de acordo com a localização do cliente e a modalidade de envio escolhida. O prazo estimado será informado no momento da finalização do pedido.

2.2. O prazo começa a contar a partir da confirmação do pagamento.

2.3. Fatores externos, como greves, paralisações, condições climáticas adversas ou restrições de circulação, podem impactar os prazos de entrega.

3. Modalidades de Frete

3.1. Oferecemos as seguintes opções de envio:

• Correios PAC: Opção econômica com prazo de entrega mais longo.

• Correios SEDEX: Entrega mais rápida, com custo adicional.

4. Custos de Frete

4.1. O valor do frete é calculado com base no peso, dimensões do produto e local de entrega.

4.2. O custo será informado antes da finalização da compra.

5. Acompanhamento do Pedido

5.1. Após a finalização da compra, o cliente receberá um código de rastreamento para acompanhar o status da entrega.

5.2. O rastreamento pode ser feito diretamente no site da transportadora ou dos Correios.

6. Tentativas de Entrega e Reenvio

6.1. As transportadoras realizam até três tentativas de entrega no endereço informado.

6.2. Caso a entrega não seja realizada devido à ausência do destinatário, endereço incorreto ou outras restrições, o pedido poderá retornar ao nosso centro de distribuição.

6.3. Em caso de devolução do pedido por impossibilidade de entrega, o cliente será contatado para providenciar um novo envio. Custos adicionais de reenvio poderão ser cobrados.

7. Problemas com a Entrega

7.1. Caso o cliente identifique qualquer problema com a entrega, como embalagem violada ou avarias, deve entrar em contato com nosso atendimento imediatamente.

7.2. Em caso de extravio, tomaremos as medidas necessárias para reenviar o produto ou reembolsar o valor da compra.

8. Contato

Se tiver dúvidas sobre nossa Política de Frete, entre em contato pelo e-mail cultivajardimfertilizantes@gmail.com ou pelo telefone (44) 3026-7230.

A Cultiva Jardim trabalha para garantir entregas seguras e pontuais, proporcionando a melhor experiência para nossos clientes!